Frakt, Retur og Angrerett – PolinaTsyolta.com
Sist oppdatert: [Dato]
1. Fraktalternativer
Vi tilbyr følgende fraktmetoder:
- Standardfrakt: 2-5 virkedager (49 NOK)
- Ekspressfrakt: 1-2 virkedager (99 NOK)
- Gratis frakt ved bestillinger over 1000 NOK
Sporingsnummer sendes til din e-post ved forsending.
2. Leveringsområde
Vi sender til hele Norge. For internasjonale forsendelser, se polinatsyolta.com/internasjonal-frakt.
3. Angrerett
I henhold til norsk lov har du 14 dagers angrerett fra mottaksdato. Dette gjelder:
- Alle vanlige varer
- Uåpnede produkter
- Varer i original emballasje
4. Returprosedyre
Slik returnerer du varer:
- Logg inn på polinatsyolta.com/min-side
- Velg «Registrer retur» for din bestilling
- Følg instruksjonene for returetikett
- Lever pakken til nærmeste postkontor
5. Returbetingelser
Varer må:
- Være ubrukt og i original tilstand
- Ha alle etiketter og tilbehør
- Leveres i originalemballasje
6. Refusjon
- Refusjon gis til opprinnelig betalingsmåte
- Behandlingstid: 3-5 virkedager etter mottak
- Original fraktgebyr refunderes ikke
7. Reklamasjon
For defekte varer:
- Ta kontakt via polinatsyolta.com/kontakt
- Vedlegg bilder av feilen
- Vi dekker returkostnader for reklamasjoner
8. Unntak
Angrerett gjelder ikke for:
- Tilpassede varer
- Personlige hygieneprodukter
- Varer merket «Tilbud – ingen retur»
9. Spørsmål?
Besøk vårt hjelpesenter for mer informasjon.